Última atualização: 10 de abril de 2026
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Estes Termos constituem um contrato legal entre você (Mentor) e:
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Porto Alegre — RS — CEP 90.430-001
O Flow InsightMap é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que oferece ferramentas de gestão para mentores, coaches, consultores e terapeutas, incluindo:
Os serviços são prestados conforme o plano contratado, sujeito a limites de clientes, recursos e funcionalidades descritos na página de planos.
Para utilizar a plataforma, você deve:
Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta. Não é permitido compartilhar credenciais ou criar contas em nome de terceiros sem autorização.
A plataforma oferece planos mensais e anuais com diferentes recursos e limites. Os preços estão disponíveis na página de planos e podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias.
Os pagamentos são processados pela Kiwify. Ao assinar, você autoriza a cobrança recorrente conforme o plano escolhido. O acesso é liberado automaticamente após a confirmação do pagamento.
O módulo MAP funciona por créditos adquiridos separadamente, em pacotes. Os créditos não expiram enquanto a assinatura estiver ativa e não são reembolsáveis após utilização.
Oferecemos garantia incondicional de 7 dias a partir da data da primeira assinatura. Se não ficar satisfeito, solicite o reembolso integral pelo e-mail contato@nucleodeinsight.com dentro do prazo.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pela plataforma ou por e-mail. O acesso continua até o fim do período já pago. Não há multa por cancelamento.
Você concorda em utilizar a plataforma apenas para fins legítimos e profissionais. É expressamente proibido:
O descumprimento pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da conta, sem direito a reembolso.
Ao cadastrar dados de seus clientes na plataforma, você declara que:
O Flow InsightMap atua como operador dos dados dos clientes do Mentor, conforme a LGPD. O Mentor é o controlador e responsável pelo tratamento adequado.
Todo o conteúdo da plataforma — incluindo assessments, metodologias, interfaces, código e marcas — é propriedade do Instituto Núcleo de Insight Ltda e protegido por lei.
Você possui os direitos sobre os conteúdos que criar na plataforma (textos, contratos, cursos), mas nos concede licença para armazená-los e disponibilizá-los conforme necessário para a operação do serviço.
É proibido reproduzir, copiar ou distribuir os assessments, metodologias ou qualquer conteúdo da plataforma sem autorização expressa por escrito.
Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta e não somos responsáveis por:
Eventuais interrupções não geram direito a reembolso proporcional, salvo se superiores a 72 horas consecutivas.
O Flow InsightMap é uma ferramenta de gestão e suporte. Não somos responsáveis por:
Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses de assinatura.
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias por e-mail ou notificação na plataforma.
O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação dos novos termos. Caso não concorde, você pode cancelar sua assinatura sem penalidade dentro do prazo de comunicação.
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Dúvidas sobre estes Termos de Uso:
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E-mail: contato@nucleodeinsight.com
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